目前,汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,4S店整車銷售的利潤(rùn)變得越來(lái)越低,售后市場(chǎng)的服務(wù)成為了經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的重心,其中汽車用品這一塊,更被看成是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。然而,由于定價(jià)比市場(chǎng)高出許多等原因,4S店的汽車用品乏人問津。
調(diào)查:
4S店汽車用品成“雞肋”
“你會(huì)去汽車4S店購(gòu)買汽車用品嗎?”
“不會(huì),4S店的東西市面上都能買得到,而且價(jià)格便宜多了!
對(duì)于是否會(huì)到4S店購(gòu)買汽車用品的提問,大多數(shù)消費(fèi)者都作出如上回答。
連日來(lái),記者對(duì)南寧4S店汽車用品的價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)格作了一番調(diào)查。對(duì)比的結(jié)果是,4S店汽車用品的價(jià)格,往往比商場(chǎng)及汽車裝飾店的價(jià)格貴出許多。比如一款同樣品牌和規(guī)格的汽車香水,在商場(chǎng)及汽車裝飾店的售價(jià)一般維持在60元~70元左右,而在4S店則賣到了100元以上。除了香水之外,座椅套、頭枕等用品,4S店的售價(jià)都要比市面上的貴,高出的范圍,最少為30元,最多達(dá)數(shù)百元。
在白沙大道的一家汽車4S店,銷售大廳內(nèi)汽車用品柜臺(tái)里的汽車用品已經(jīng)蒙上了一層灰塵,顯然擺放了很長(zhǎng)時(shí)間。調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),南寧不少4S店的汽車用品經(jīng)營(yíng),顯然沒有成為店里的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。白沙大道和科園大道的汽車4S店,擺放在柜臺(tái)里的汽車用品種類繁多,大件的有皮套座椅、導(dǎo)航儀,小件的有汽車品牌標(biāo)志的鑰匙扣、VIP貼標(biāo)、皮具等等,標(biāo)價(jià)從百元到上千元不等。但大多數(shù)車主只是走上前去瞄瞄幾眼而已,鮮見有人掏腰包購(gòu)買。
探因:
4S店汽車用品為何那么貴
4S店汽車用品大多賣不動(dòng)的情況,在消費(fèi)者看來(lái)是定價(jià)過(guò)高,那車商方面是如何看待的呢?南寧一家4S店的售后服務(wù)負(fù)責(zé)人說(shuō),汽車用品這一塊市場(chǎng)潛力巨大,經(jīng)營(yíng)好了是一座富礦,經(jīng)銷商何嘗不明白這個(gè)道理,可是真正經(jīng)營(yíng)起來(lái),就沒這么簡(jiǎn)單了。
首先,從進(jìn)貨的渠道上,與單純經(jīng)營(yíng)汽車用品的經(jīng)銷商相比,汽車用品從廠商到4S店經(jīng)過(guò)好幾道流程,在既要保證廠商利潤(rùn),又要保證經(jīng)銷商利潤(rùn)的情況下,怎么可能降低價(jià)格?其次,4S店自身建店成本高,而高成本必然要分?jǐn)偟疆a(chǎn)品里面去。
對(duì)于既昂貴又賣不出去的汽車用品,4S店的工作人員用“雞肋”來(lái)形容其目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。一家4S店的負(fù)責(zé)人介紹,柜臺(tái)里的汽車用品,其實(shí)都是廠商攤派的精品附件,基本上都是賣不動(dòng)的,因此往往只能作為禮包贈(zèng)送給買車的客戶。
解困:
“賺得一單算一單”心態(tài)要不得
整車銷售利潤(rùn)越來(lái)越薄的情況下,被看成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的汽車用品市場(chǎng)顯然沒有被充分挖掘,苦苦尋找新的利潤(rùn)來(lái)源的經(jīng)銷商對(duì)此也是大感無(wú)奈。
一位車商說(shuō),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加大,買車人的消費(fèi)觀念也越來(lái)越理性,在消費(fèi)前不但進(jìn)行品牌產(chǎn)品價(jià)格的比較,還進(jìn)行不同品牌性價(jià)比的比較,單一的產(chǎn)品已經(jīng)不能適應(yīng)車主的要求。而4S店方面,不少還停留在原有的觀念上,認(rèn)為反正汽車用品是廠家提供的,又沒有花自己的錢,賣掉了自己也有收益,往往不作甄別就統(tǒng)統(tǒng)攬下。而在價(jià)格上,又使勁往高里標(biāo)價(jià),抱著“賺得一單算一單”的心態(tài),這樣一來(lái)自然會(huì)嚇跑客戶,最終問津者寥寥。
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