日前，天津一汽豐田(參數(shù)配置 圖庫)汽車有限公司、豐田汽車(中國)投資有限公司按照《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的要求，向國家質(zhì)檢總局遞交了召回報告，決定自2008年12月26日開始，對2005年2月21日至2006年10月25日期間生產(chǎn)的62517輛皇冠(CRWON)車輛、2005年10月18日至2006年10月27日期間生產(chǎn)的54657輛銳志(參數(shù)配置 圖庫)(REIZ)車輛和2004年2月至2006年9月期間生產(chǎn)的4756輛雷克薩斯(LEXUS)GS300/430、IS300、RX400h車輛進行召回。本次召回涉及車輛總計121930輛。
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制造商 |
Toyota(豐田) |
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召回時間 |
2008-12-25 至 2009-12-24 |
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涉及數(shù)量 |
4756輛 |
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車型 |
型號 |
年款 |
VIN范圍 |
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GS300/430、IS300、RX400h |
GS300：GRS190 |
2004年-2006年 |
GS300→GRS190：JTHBG96S#0001002、5000011-5047398
GS430→UZS190：JTHBN96S#0001006、5000015-5016493
IS300→GSE22：JTHBG262#2000103-2001986
RX400h→MHU38：JTJHW31U#0049325、2000885、2000887
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詳細 |
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缺陷情況 |
由于制造過程中電動轉(zhuǎn)向機總成（EPS）電機軸表面工藝處理的原因，電機軸表面可能會殘留有影響?zhàn)そY(jié)附著力的成分，致使電機軸表面和磁條的粘貼面產(chǎn)生黏結(jié)力不足，且磁條的限位結(jié)構(gòu)裝置不完善，造成磁條附著力下降并且偏離正常位置，最終導致電機作動不良，方向操縱助力不足。
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可能后果 |
在使用過程中由于電動助力轉(zhuǎn)向機的助力下降，轉(zhuǎn)向沉重，有可能無法正確操作轉(zhuǎn)向，影響駕駛安全。
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維修措施 |
通過郵寄信件的形式通知所有對象車輛的車主。要求將車輛駛到LEXUS（雷克薩斯）的經(jīng)銷店進行新電動助力轉(zhuǎn)向機總成的更換工作。
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改進措施 |
2006年10月以后的車輛使用了改良后的零件。
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投訴情況 |
在中國沒有接到任何故障、事故以及人員傷亡的報告。
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車主通知 |
豐田汽車（中國）投資有限公司將通過信件專送方式通知相關(guān)車主，同時由經(jīng)銷店以電話、短信等方式通知相關(guān)車主。請相關(guān)車主前往就近的雷克薩斯汽車經(jīng)銷店或維修站進行檢修。本次召回活動還開展了用戶咨詢服務(wù), 有疑問的用戶可致電雷克薩斯汽車顧客服務(wù)中心電話:800-810-2772（未開通800的地區(qū)或手機用戶可以撥打電話：010-64602772）。
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其他信息 |
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