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汽車該去哪維修保養(yǎng)?

2010年9月15日來源:南寧晚報

“買車容易養(yǎng)車難”。許多有意向購車的消費者,也都因為這句話放棄了買車的念頭。在高昂的油費與汽車稅收背后,還有另一項高額費用,讓消費者對汽車望而卻步,那就是汽車維修保養(yǎng)費。每5000公里一次的保養(yǎng)費用以及汽車的維修費用也成為車主們頭疼的問題。究竟是在4S店維修保養(yǎng),還是在汽車修理廠(以下簡稱汽修廠)呢?看完這篇文章后,您一定可以找到一個滿意的答案。

4S店條件優(yōu)越,但維修保養(yǎng)費用偏高

記者從4S店一名維修人員口中得知,4S店都有完整的廠家培訓制度,所有員工都要參加相關(guān)培訓,4S店在技術(shù)和管理上有廠家的支持,所以在售后維修上,4S店在該品牌車的性能了解和故障維修上更有經(jīng)驗更有權(quán)威,更能及時和準確地為車主提供保養(yǎng)維修車的專門服務。這是其他維修廠所不能比的。另外,4S店提供的配件一般是從廠家渠道來的原廠配件,質(zhì)量一般也是有保證的。
從事房地產(chǎn)行業(yè)的陳先生卻不這樣認為。陳先生告訴記者:“在配件上,4S店總說自己的配件是原廠配件,但正規(guī)的汽修廠又何嘗不是?同是原廠配件,但價格上的差距實在讓我接受不了。而且,4S店有些配件價格甚至要高于汽修廠兩三倍。就算它再正規(guī),維修條件再好,也沒有理由高出這么多。再說保養(yǎng)費,在4S店保養(yǎng),換一次機油就要200多元,但一瓶較好的機油零售價才95元,所以在4S店做一次常規(guī)保養(yǎng),最起碼也要300多元;如果去外面的汽修廠保養(yǎng),100多元就可以搞定了!

汽修廠維修保養(yǎng)費用較低,但維修質(zhì)量卻得不到保障

記者通過調(diào)查了解到,大部分車主在購買汽車后的4年內(nèi),選擇去4S店維修保養(yǎng),因為這期間車主必須保證在這里進行有償?shù)木S修保養(yǎng)服務,才有可能享受到廠家承諾的無償故障服務;另外,并不頻繁的故障維修對于車主來說還可以接受。但是,4年之后,汽車進入故障高發(fā)期,4S店的星級服務需要高額的消費來獲得,作為一般收入的車主,此時就不像從前那樣愿意去4S店,于是,汽修廠便成為這部分車主維修保養(yǎng)的理想選擇。

從事媒體行業(yè)的王先生告訴記者:“在4S店維修保養(yǎng),我要的就是放心。在汽修廠修理雖然價格比較便宜,但是它能給你保障嗎?在我國,由汽車故障而造成的交通事故多不勝數(shù),往往就因為某些小零件,可能就讓你付出生命的代價。所以,我寧愿多花點錢在4S店維修保養(yǎng),要的就是放心!

適合自己愛車,才是正確的選擇

4S店與汽修廠究竟誰更適合廣大的消費者?公說公有理,婆說婆有理。消費者選擇到哪里進行汽車維修,除受價格影響外,實際上還要受服務質(zhì)量的影響。記者在對周圍20余車主進行隨機調(diào)查時發(fā)現(xiàn),大多數(shù)車主的確更看重維修價格與服務質(zhì)量。車主郝先生表示:“對于我個人來說,4S店與大型維修廠,如果服務質(zhì)量在一個檔次,我愿意選擇價格便宜的地方維修!避囍饔谛〗銊t認為:“便宜沒好貨,好貨不便宜,我更愿意選擇到價格高的地方維修,寧愿多花點錢,也要買個放心!痹谀募曳⻊召|(zhì)量更勝一籌這個問題難以解答時,業(yè)內(nèi)人士認為,無論選定4S店還是大型汽車修理廠,車主在將故障車送修時都要與接車員交代清楚,詳細交代故障的情況。車主只有關(guān)注這些瑣碎細節(jié),才能避免一些不必要的糾紛。

結(jié)語

隨著我國汽車服務行業(yè)的不斷發(fā)展完善,4S店、大型汽修廠都將處于一個平等的競爭平臺,都可以根據(jù)自身特長和實力,在這個市場中選定所擔當?shù)慕巧S浾哒J為,只要是適合自己愛車的,不論4S店還是汽修廠,都一定是正確的選擇。

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