隨著汽車大量進(jìn)入尋常百姓家庭，相關(guān)的投訴和質(zhì)量糾紛也越來(lái)越多，汽車消費(fèi)維權(quán)成了大家關(guān)心的熱點(diǎn)。

案例：

日前，貴州省黎平縣的陳先生來(lái)柳州想購(gòu)買一輛微型汽車。當(dāng)時(shí)他在某二手汽車市場(chǎng)看到了一款嶄新的微車僅4.88萬(wàn)元，比專賣店少了2000元，不由得動(dòng)了心，簡(jiǎn)單驗(yàn)車后便交錢購(gòu)買了，并馬上開回了貴州�？墒�，他使用不久便到貴州凱里維修服務(wù)中心進(jìn)行首保。在首保時(shí)發(fā)現(xiàn)，該車是“事故車”，車門已經(jīng)有問題，應(yīng)該出現(xiàn)過事故。于是他馬上給二手車市場(chǎng)的經(jīng)銷商打電話，問商家如何處理。一開始，經(jīng)銷商并不承認(rèn)，最后承諾更換一個(gè)車門。不過當(dāng)時(shí)陳先生因?yàn)樵跉忸^上，不同意這一處理方法，并將商家一舉投訴到了柳州工商局。但由于取證難，合同條款缺失有利證據(jù)，最后陳先生只能同意更換門，同時(shí)還獲得了其他賠償。

分析：

柳州工商局雙生分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這種事故車或者舊車當(dāng)成新車賣的情況并不少，每年接到多起這樣的投訴，往往出現(xiàn)在微車或者生產(chǎn)資料用車領(lǐng)域。主要原因是車主購(gòu)買新車的時(shí)候不是在正規(guī)市場(chǎng)，而是通過中介或者路邊的人購(gòu)買，原因也就是價(jià)格便宜一點(diǎn)。但是，結(jié)局往往是事故車或者有問題的車子。例如有些汽車是廠家在運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候出事故，或者新車被刮傷了，于是一些商家就統(tǒng)一購(gòu)買下來(lái)經(jīng)過修理后再拿去賣，這些車往往會(huì)有一些問題的。因此。建議消費(fèi)者在非正規(guī)的車行購(gòu)車時(shí)，不要隨便貪便宜。如果非要購(gòu)買，建議消費(fèi)者請(qǐng)專業(yè)人士幫忙充分檢查。另外，消費(fèi)者一定要問清楚該車是不是真正的新車，有沒有出過問題，最好能開到正規(guī)店的維修車間進(jìn)行檢查。最后，要在合同上寫上“如果該車屬于舊車或者事故車，車主可以無(wú)條件退車”的條約。