為減輕養(yǎng)車負(fù)擔(dān),不少車主開始把目光轉(zhuǎn)向網(wǎng)購。網(wǎng)上低廉的汽車配件產(chǎn)品讓車主找到了省錢捷徑。不過,網(wǎng)購也存在極大的風(fēng)險(xiǎn),一些車主由此吃了虧
網(wǎng)購配件 便宜價(jià)格很誘人
“4S店售價(jià)將近200元一瓶的4L裝機(jī)油,網(wǎng)上賣家僅賣140元,加上15元快遞費(fèi)還省45元,而且我還在網(wǎng)上買了4S店都沒有賣的巡航手柄和胎壓監(jiān)測(cè)配件,這樣算下來,網(wǎng)購是非常劃算啊!11月22日,在南寧一家4S店,正在給車子保養(yǎng)的車主鄭先生對(duì)記者說。鄭先生此次保養(yǎng)所用的所有零配件都從網(wǎng)上購買,一共省下了300多元。
網(wǎng)上銷售的零配件價(jià)格便宜,但是不是假貨呢?記者拿過他從網(wǎng)上購買來的原廠機(jī)油查看,發(fā)現(xiàn)外包裝跟4S店的機(jī)油是一樣的,隨后向該4S店的售后經(jīng)理何先生進(jìn)行了解,店方技術(shù)人員經(jīng)過查驗(yàn)防偽碼后,也證實(shí)了機(jī)油是貨真價(jià)實(shí)的。此外,鄭先生購買的機(jī)油格、巡航手柄和胎壓監(jiān)測(cè)配件也均為真品。
鄭先生告訴記者,他是從北京一家專業(yè)汽配網(wǎng)店上購買的配件,而他所在的車友群的車友,基本也都是網(wǎng)購配件,特別是一些安裝簡單的配件,例如輪轂、雨刮、大燈開關(guān)以及機(jī)油、機(jī)油格等常規(guī)配件,全都是通過網(wǎng)上渠道購買,價(jià)格通常比在4S店購買便宜30%~50%。
為了驗(yàn)證車友們的說法,記者登錄了多個(gè)網(wǎng)上好評(píng)率較高的專業(yè)汽車網(wǎng)上配件銷售店,發(fā)現(xiàn)這些汽配網(wǎng)店經(jīng)營相當(dāng)成熟,不僅配件分車系經(jīng)營,就連網(wǎng)店也有專攻德系車或者日系車之別,品種則從螺絲釘、膠條到發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋、輪轂都應(yīng)有盡有,甚至還有網(wǎng)店表示能夠代為訂購變速箱和渦輪增壓器。記者在網(wǎng)上與賣家進(jìn)行了交流,對(duì)于如何辨識(shí)真假的焦點(diǎn)問題,賣家表示,買家拿到貨可以到4S店驗(yàn)貨。如果是假貨,只需要回寄貨品,然后收回存在第三方支付平臺(tái)的錢即可。
無處安裝 引來煩惱很郁悶
受益于時(shí)下發(fā)達(dá)的物流體系和第三方支付平臺(tái),汽配零件網(wǎng)上銷售解決了運(yùn)輸和驗(yàn)堪真?zhèn)蔚钠款i,憑借便宜的價(jià)格成為車主的新選擇。依賴海外代購,一些車主還通過網(wǎng)店買到了國內(nèi)沒有銷售的零配件,這讓不少車主成為網(wǎng)購汽配零件的擁躉。
不過,對(duì)于汽配網(wǎng)購而言,車主經(jīng)常就是憑借一張零件的照片或者一個(gè)車友的帖子,外加幾個(gè)好評(píng)記錄就要作出購買決定,因此還是蘊(yùn)含諸多問題。從一些車友的經(jīng)歷來看,網(wǎng)購配件之后的安裝問題則是其中一大風(fēng)險(xiǎn)。
8個(gè)攝像頭、一長串線束,還有數(shù)個(gè)電子感應(yīng)器和軟件光盤,這一堆價(jià)值近5000元的配件在南寧車主小忠車子的尾廂“躺”了3個(gè)月時(shí)間。緣何讓昂貴的零配件在車上空放呢?提起這堆配件,小忠就一肚子氣。原來,這堆配件是他通過網(wǎng)店在德國代購的,本想買回來裝在自己的車子上,實(shí)現(xiàn)和德國原版車型的自動(dòng)泊車功能。買回來后找4S店安裝,誰知道技術(shù)人員說從來就沒有裝過,沒有經(jīng)驗(yàn)不敢裝。為了安裝這套自動(dòng)泊車配件,小忠?guī)缀跖鼙榱四蠈幋蟠笮⌒〉男蘩韽S,但都沒有辦法。想向網(wǎng)店退貨,賣家表示配件沒有質(zhì)量問題,這不是退貨的理由。
在采訪中,幾位車友都向記者提及了這類網(wǎng)購配件存在的問題。他們介紹說,通常在網(wǎng)上購買汽配零件,賣家都會(huì)有一些安裝指導(dǎo)的帖子,但作為廣西本地車主,常常就沒有考慮到。在北京、上海、廣州這樣的大城市,修理廠的技術(shù)和資源都比較強(qiáng),所以店家銷售的配件在當(dāng)?shù)匕惭b是沒有問題的,但在南寧要找個(gè)懂行的人裝就不容易,配件也就成了“燙手山芋”。
車友提醒 購買配件需謹(jǐn)慎
網(wǎng)購配件,盡管暗藏風(fēng)險(xiǎn),但在有經(jīng)驗(yàn)的車友看來,只要掌握其中的技巧,還是可以將風(fēng)險(xiǎn)降到最低,花最少的錢,買到最劃算的配件。
馮耀是南寧一家汽車4S店的銷售經(jīng)理,同時(shí)更是一位網(wǎng)購達(dá)人。他介紹說,自從他的車子在2003年過了質(zhì)保期之后,他就從網(wǎng)上購買配件保養(yǎng)、維護(hù)車子,買過的配件大到傳動(dòng)軸,小到喇叭,都從網(wǎng)上解決。在馮耀看來,降低網(wǎng)購汽車配件風(fēng)險(xiǎn),要謹(jǐn)慎選擇網(wǎng)購配件的種類,有一個(gè)原則就是自己動(dòng)手安裝的汽車配件,最好不要采取網(wǎng)購渠道,例如倒車影像系統(tǒng)、自動(dòng)泊車系統(tǒng)、無鑰匙進(jìn)入啟動(dòng)等安裝復(fù)雜的配件。網(wǎng)購回來后,還需要另外花錢找人安裝又是一筆額外支出,還不如直接找提供安裝服務(wù)的產(chǎn)品實(shí)體店購買。而且這類貨品在收貨后,往往無法立刻判斷出產(chǎn)品是否有質(zhì)量問題,只有等到安裝后才能發(fā)現(xiàn),這時(shí)候再想退貨就麻煩了。
多位經(jīng)常網(wǎng)購配件的車主則認(rèn)為,一些常見的通用零部件,類似機(jī)油、雨刮、汽油濾清器、空氣濾清器、燈具和一些外觀件類配件較適合網(wǎng)購,這些配件一來安裝簡單,二來辨別真?zhèn)稳菀住?duì)于一些國內(nèi)車主非常喜歡購買的進(jìn)口配件,則建議最好先咨詢過當(dāng)?shù)?S店,看國產(chǎn)版車型是否支持、4S店是否有相關(guān)的安裝系統(tǒng)再作決定。
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